Voor de mensen die het product Supportdesk Pro niet kennen. Supportdesk Pro is een service management (helpdesk) software pakket voor IT professionals. Het huidige product, een Windows versie, is door verschillende bedrijven en gemeenten in gebruik.

Een feature die op dit moment niet beschikbaar is in de huidige versie maar die er wel bij gaat komen is, rijke tekst opmaak in verschillende velden zoals de omschrijving van een zaak (ook wel call, melding genoemd).

Hierbij een schermafbeelding van deze feature, let op dat dit een zeer vroege versie betreft van de nieuwe software en op veel vlakken nog veel zal veranderen:

Rijke tekst opmaak in zaak

Blog over nieuwe versie Supportdesk Pro.

Zoals aangekondigd door Supportware zijn we bezig met een volledig herschreven versie van Supportdesk Pro. Het resultaat hiervan is dat we een Webbased versie van dit product kunnen aanbieden. Daarnaast komen er mobiele versies van de applicatie, mogelijk gemaakt door de kennis die we opgebouwd hebben met het ontwikkelen voor iPhone / Android / Windows Phone 7 en andere platformen.

In deze blog gaan we regelmatig (ons doel is 1 á 2 posts per maand)  wat nieuwe dingen laten zien en vertellen over de Silverlight web versie die we aan het maken zijn.